Chính sách bảo hành Laptop DiGiVi

Thời gian bảo hành:

• Laptop: 6 tháng bao gồm tất cả linh kiện theo máy và sạc – Adapter.

1. Điều kiện bảo hành:

• Tem bảo hành của Laptop DiGiVi phải còn nguyên vẹn, không bị rách, mờ, hay cạo sửa.
• Hư hỏng phải do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất để được bảo hành.

2. Từ chối bảo hành:

• Tem bảo hành bị mờ, rách hoặc có dấu hiệu cạo sửa sẽ không được chấp nhận.
• Sản phẩm bị hư hỏng vật lý, có dấu hiệu tự ý sửa chữa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba.
• Thiết bị đã bị sử dụng trong môi trường ẩm ướt, bụi bẩn, hoặc chịu tác động của cháy nổ, côn trùng phá hoại.
• Sử dụng sai nguồn điện, gặp sốc điện, hoặc vận chuyển và bảo quản không đúng cách.
• Các trường hợp màn hình bị cấn, bể, bầm do va chạm hoặc tác động vật lý cũng không nằm trong phạm vi bảo hành.

3. Phương thức bảo hành:

• Trong trường hợp có máy thay thế, việc giải quyết sẽ được thực hiện ngay lập tức. Nếu không, thời gian xử lý bảo hành sẽ dao động từ 3 đến 7 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ).
• Trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành miễn phí, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa có phí và thông báo cho khách hàng trước khi tiến hành.
• Phần mềm và dữ liệu trong thiết bị không nằm trong chính sách bảo hành. Tuy nhiên, chúng tôi hỗ trợ cài đặt Windows và xử lý các vấn đề phần mềm miễn phí trong thời gian từ 1 đến 3 giờ.

4. Đổi sản phẩm mới:

• Khách hàng có thể hoàn trả sản phẩm và nhận lại 100% số tiền trong vòng 3 ngày đầu tiên kể từ ngày mua hàng.
• Chúng tôi cũng hỗ trợ đổi máy mới trong vòng 7 ngày đầu tiên mà không cần bất kỳ lý do nào, hoàn toàn miễn phí.
• Trong trường hợp khách hàng muốn trả lại máy sau 3 ngày và không quá 30 ngày kể từ ngày mua hàng, sẽ chịu mất chi phí theo thỏa thuận và chi phí này không vượt quá 10% giá trị sản phẩm.

Hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng thông qua chính sách bảo hành linh hoạt và hỗ trợ tận tình. Đội ngũ nhân viên của Laptop DiGiVi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Lợi ích khi mua hàng tại Laptop DiGiVi:

• Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.
• Đổi trả sản phẩm linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm ưng ý nhất.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: 51/5 Trung Mỹ Tây 1, Ấp 7, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn.
• Số điện thoại: 0911.06.22.77 – 0909053109
• Email hỗ trợ: support@laptopdigivi.com
• Giờ làm việc: 8h00 – 20h00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (Chủ Nhật và ngày lễ nghỉ).

Hãy đến với Laptop DiGiVi để trải nghiệm dịch vụ chất lượng và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho bạn.

Ngoài việc bảo hành các sản phẩm do Laptop Digivi bán ra , quý khách được hỗ trợ vệ sinh , kiểm tra cài phần mềm miễn phí 100% trên laptop cá nhân của quý khách. Quý khách cũng được hỗ trọ nâng cấp phần cứng giá gốc ưu đãi tại shop chúng tôi